어떻게 문제를 해결할 것인가
만일 큐메일에서 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나?
답: RTFM! 문서를 읽어라! 대부분의 답변을 이미 찾을 수 있다.
- 이 문서 (FAQ)
- 큐메일 메세지의 다양한 형태별 처리를 볼수 있는 큐메일 구조도
- /var/qmail/doc 에 있는 다른 문서들
- /var/qmail/man/cat*에 있는 매뉴얼 페이지
당신의 시스템은 큐메일의 동작 상황을 볼 수 있는 다양한 모니터링 툴을 포함하고 있다.
- /var/qmail/doc/TEST.*에서 안내한 큐메일 로그
- 설치 문제를 확인 할수 있는 instcheck (큐메일 설치 디렉토리에 포함되어 있다.)
- qmail-showctl, 현재의 설정 상태를 보여준다.
- dot-forward -n (만일 dot-포워드를 설치하였다면), .forward 파일이 어떻게 사용되어 지는지 알 수 있다.
- fastforward -n (만일 fastforward를 설치하였다면), 포워딩이 어떻게 이루어 지고 있는지 알 수 있다.
- ps, 현재 수행중인 프로세스를 파악 할 수 있다.
- recordio (만일 ucspi-tcp를 설치하였다면)과 tcpdump를 사용하면 TCP 연결을 통하여 이동하는 데이터를 추적할수 있다.; 그리고
- trace 또는 truss, strace, ktrace등에 의해서 시스템 콜을 추적할 수 있는 툴을 이용하면, 시스템이 큐메일 프로그램과 주고 받는 동작 상황을 볼 수 있다.
모든 것이 실패한다면 큐메일 메일링 리스트에 질문하여 도움을 얻어라.
다음의 세가지를 자세히 설명하는 질문 메세지를 작성하라.
- 정확히 무엇을 했는가?
- 정확히 컴퓨터가 무엇을 했는가?
- 정확히 무엇을 원하는가?
checkpassword와 다른 POP 암호 인증 프로그램에 대한 질문은
password 메일링 리스트를 이용하라.
serialmail과 다른 전화 모뎀과 관련된 질문은
시리얼 메일 메일링 리스트를 이용하라.
큐메일에 대한 상업적 지원을 받을 수 있는가?
답:
http://qmail.kldp.net에 문의하거나,
www.qmail.org를 참조하라.
인터넷 메일에 대한 기술적인 정보를 어디에서 얻을 수 있는가?
답:
http://cr.yp.to/im.html에서는
인터넷 메일 인프라 구조에 대한 설명을 찾을 수 있다.
http://cr.yp.to/smtp.html 에서는
Simple Mail Transfer Protocol에 대한 정보를 얻을 수 있으며,
http://cr.yp.to/immhf.html 에서는
인터넷 메일 메세지 헤더 포맷에 대한 설명을 찾을 수 있다.